Hoe klaag ik bij mijn telecomprovider

Hoe dien ik een klacht in?

Het is vaak onduidelijk hoe u het beste een klacht in kunt dienen. Om u daarbij te helpen hebben wij een informatiepakket samengesteld met daarin:

  • Uitleg over het indienen van een klacht
  • Voorbeeldbrieven/e-mails
  • De juiste adressen van alle Telecomaanbieders

De informatie is gratis verkrijgbaar. Vul het formulier aan de rechterkant in en wij sturen deze zo snel mogelijk aan u op.

  • Vul het onderstaand formulier in. U ontvangt uw informatiepakket automatisch in uw mailbox.
  • Klik op het selectievakje om te bevestigen dat u een mens bent.

Stap 1

U bent nu hier

Dien een klacht bij uw telecomaanbieder.

Stap 2

Als u niet tot een oplossing komt, dient u de klacht in bij de Geschillencommissie.

Stap 3

De Geschillencommissie onderzoekt de zaak, en praat met de partijen in een zitting. 

Stap 4

De Geschillencommissie doet een bindende uitspraak.

CONTACTGEGEVENS


De Geschillencommissie
Postadres:
Postbus 90600
2509 LP Den Haag

Bel: 070 310 53 10
Maandag t/m vrijdag
9:00 - 17:00 uur

OVER ONS


Over de organisatie
De commissies
Meer over de commissies
Brancheorganisaties
Nieuws
Publicaties
Inloggen


De Geschillencommissie

Copyright © De Geschillencommissie 2011-2018